محافظات

كفرالشيخ: مناقشة 14 شكوي في لقاء المواطنين.. و” المحافظ ” يكلف برفع مستوى الخدمات

تنفيذًا لتكليفات الدكتور إسماعيل عبدالحميد طه، محافظ كفرالشيخ، بالحل العاجل والفوري لشكاوى المواطنين، والتواصل معهم، ناقش المحاسب محمد أبو غنيمة، السكرتير العام المساعد لمحافظة كفرالشيخ، اليوم الثلاثاء، 14 شكاوي وطلباً للمواطنين، الذى عقد بقاعة الاجتماعات بديوان عام المحافظة، وذلك بحضور عدد من وكلاء الوزارات ورؤساء المصالح الحكومية والقيادات التنفيذية.

وتنوعت شكاوى وطلبات المواطنين، منها، التماس المواطنة “ه.ا.ع” الموافقة علي صرف مساعدة مالية لحين صدور قرار معاش، مكلفا وكيل وزارة التضامن الاجتماعي باتخاذ اللازم، والتماس المواطنة “س.ا.ج” الموافقة علي صرف مساعدة مالية حيث انها مريضة ومصابة بجلطة في العين، مكلفا مدير عام التأمين الصحي لاتخاذ اللازم، والتماس المواطن ” م.ع.ع” الموافقة علي صرف علاج علي نفقة الدولة، مكلفا وكيل وزارة الصحة بسرعة التدخل لاتخاذ اللازم، والتماس المواطن “م.ص.م” الموافقة علي دخولة حدسقة صنعاء بالخيل، مدير حديقة صنعاء باتخاذ اللازم، والتماس المواطن “م.س.ع” الموافقة علي دخول سيارته الي موقف مصيف بلطيم حيث قام المرور والموقف من منعه، مكلفا مدير المواقف ومباحث المرور ورؤساء المدن المعنية بعمل اجتماع فوري لبحث المشكلة وعمل اللازم، والتماس المواطن “م.م.ق” مكلفا رئيس المدينة ورئيس القرية والتفتيش المالي باتخاذ اللازم، والتماس المواطن “ا.ا.م.ت” الموافقة علي الغاء قرار حق الانتفاع، مكلفا المستشار القانوني والاستاذ حسن ندا لسرعة العرض واتخاذ اللازم، والتماس المواطن “ع.م.ع” الموافقة علي صرف مساعدة مالية ، مكلفا وكيل وزارة التضامن باتخاذ اللازم، بالإضافة الى طلبات إعانات مالية ومساعدات طبية، وطلبات علاج على نفقة الدولة. وبحث السكرتير العام المساعد، عدداً من هذه الشكاوى مع رؤساء الأجهزة التنفيذية فورا أثناء اللقاء، وتم إحالة البعض الآخر إلى جهات الاختصاص، وتنفيذ تكليفات محافظ كفرالشيخ لرؤساء الأجهزة المحلية والقطاعات الخدمية والتنفيذية بالتواصل مع المواطنين، والحل العاجل والفوري لمشاكلهم، وتحسين المرافق والخدمات لهم.

أكد محافظ كفرالشيخ، نسعى من خلال الزيارات واللقاءات الجماهيرية للتعرف على المشكلات التي تواجه المواطنين على مستوى مراكز ومدن المحافظة من ناحية، وأيضا حل مشاكل المواطنين من خلال التنسيق بين المحافظة وأعضاء مجلس النواب لحل تلك المشكلات التي يعانى منها المواطنين من جهة أخرى، مضيفا أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين والتواصل معهم. وكان محافظ كفرالشيخ؛ كلف بالتواصل مع المواطنين وحل مشاكلهم وتحسين المرافق والخدمات لهم، مضيفا انه تم تخصيص الخط الساخن رقم 114، والرقم 0473220792، بالإضافة الى خدمة الواتس آب على الرقم 01159080748 لتلقى استغاثات وشكاوى ومقترحات المواطنين والتواصل على الصفحة الرسمية ” كفرالشيخ نيوز ” وللإبلاغ عن أي مخلفات من شأنها الإضرار بمصلحة المواطنين.

جدير بالذكر: أن محافظ كفرالشيخ، كلف بتخصيص يوم الثلاثاء من كل أسبوعين للقاء المواطنين، على أن يتم استقبال شكاوى وطلبات المواطنين طوال أيام الأسبوع ليتم بحثها ووضع الحلول العاجلة لها قبل موعد اللقاء، ويخصص اللقاء لمناقشة أصحاب الشكاوى في وجود الأجهزة المختصة لضمان الشفافية، فيما يهيب المواطنين عدم التقدم بشكاوى كيدية لتجنب المسائلة القانونية ولإعطاء فرصة للعمل الجاد.

اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق